よくあるご質問

４月〜１０月末まではクール便（冷蔵）での配送となるため、送料がことなります。

【銀行振込の場合】

振込手数料はお客様負担でお願い致します。


【代金引換の場合】

代引手数料330円をご負担頂いております。

直射日光、高温多湿を避け涼しい場所で常温保存して下さい。 
夏場など高温となる時期は冷蔵庫の野菜室で保存していただき、お召し上がる少し前に常温に戻して下さい。 
 
冷蔵庫の長時間保存はシャリが硬くなり風味を損なう恐れがありますので、冷し過ぎには十分ご注意ください。 

何もつけず、そのままでおいしく召し上がっていただけます。 

お好みに応じて添付のお醤油をお使いください。

冷凍保存でお届けしてから90日　解凍後は出来るだけお早めにお召し上がり下さい

■弊社に原因のある際の返品 在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 

交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。 
商品到着後2日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
 

■お客様のご都合での交換・返品 商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。